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情系一线 服务基层
 ——www.63355.com李东副总经理率财务审计服务基层调研组
深入罗村口收费站调研


发布时间:2012-03-29 09:56

  为贯彻落实自治区党委政府深入基层、了解基层、服务基层的有关部署要求,密切联系基层,服务生产一线,持续深入推进创先争优活动,3月23日至24日,澳门上葡京官方网站(www.63355.com)李东副总经理率www.63355.com财务部、审计部及高投公司、实业公司、五洲公司、三祺公司等单位财务审计人员20多人,深入百色高速公路运营有限公司罗村口收费站、平班收费站,开展了以“情系一线,服务基层”为主题的调研活动。短短两天时间,调研组一行驱车几百公里,深入收费一线广泛听取员工诉求,真情关心一线员工,调研组深入基层关心基层、与一线员工同吃同住同工作的良好作风受到基层员工的欢迎。

  丝丝情意暖人心

  23日下午,李副总经理率领的调研组一路轻车简从,突出调研重点,同时坚持在罗村口收费站吃住。一下车,李东副总经理走到罗村口收费站收费现场,与一线员工亲切握手,了解他们的衣食住行等情况,并随后参观了罗村口收费站成果展示室、图书馆、员工网吧等设施。在罗村口收费站会议室,李副总经理认真观看了罗村口收费站简介视频,详细听取了罗村口人才培养基地的情况汇报,他对罗村口收费站取得的优异成绩以及在人才培养基地建设和管理中作出的贡献予以了肯定,他代表www.63355.com对长期坚守在艰苦生活环境中默默作出奉献的一线员工表示衷心的感谢。

  为改善一线员工学习条件,www.63355.com财务部经理梁君亲手将集团财务部历次获奖的奖金全部赠送给了罗村口收费站,帮助罗村口收费站充实阅览室书籍。现场不禁响起了热烈的掌声,表达了罗村口收费站对www.63355.com领导的感激之情。

  两天的调研过程中,李副总经理每到一处,总是认真倾听一线收费员工的对工作的感受和看法,耐心解答收费员工提出的工作、生活、学习等问题,还一一记录下一线员工的建议。他说,一直以来,www.63355.com密切关注一线员工的工作生活情况,十分关心基层员工的成长和发展,采取了多项措施改善员工工作、生活和发展条件。www.63355.com今后还将在学习和培训方面给予一线员工更多的机会,尽量满足一线员工学习发展的需求。

  殷切期望催奋进

  23日晚,罗村口收费站三楼座谈会现场气氛热烈,调研组正与收费站员工开展面对面交流。李副总经理向一线员工通报了www.63355.com2011年取得的突出业绩,并传达了自治区党委、政府将www.63355.com纳入“千亿元工业企业工程”的喜讯。他强调,打造营业收入超千亿元的大型企业集团是www.63355.com实现跨越式发展和可持续发展的重大历史机遇,广大员工要进一步增强自豪感、责任感和使命感,坚定信心,鼓足干劲,立足岗位,奋力拼搏,再创佳绩,为稳步推进www.63355.com实现营业收入超千亿元目标作出应有的贡献。

  24日是星期六,上午8时,李副总经理一行驱车前往黔桂交界的平班收费站开展调研。针对平班收费站地处偏远、员工出行不便、工作生活设施不完善的情况,他叮嘱收费站管理人员要做好员工的思想工作,逐步改善工作生活设施,不断提升收费服务质量水平。李副总经理同时鼓励广大员工要努力克服困难,做好车流量的统计及分析工作,为广大司乘人员提供良好的服务,树立良好的品牌形象。

  体验基层共甘苦

  罗村口收费站地处广西滇桂交界的大山深处,往来货车多。自高速公路实施计重收费以来,罗村口收费站收费工作负荷明显加大,同时,司乘人员对新标准新政策不理解而产生的摩擦及可能性的伤害时有发生,但正是在这样恶劣的环境下,罗村口收费站员工始终坚守岗位,用灿烂的微笑真情服务司乘人员,以实际行动树立了广西良好的高速公路形象。

  23日晚上21时至次日凌晨6时,在李副总经理亲自带领下,调研组分成三个小组深入收费现场,与收费员、稽查队员一同工作,了解和学习收费及打逃技能。李副总经理要求,调研组要珍惜此次锻炼学习的机会,并在今后的工作中多与基层干部职工沟通交流,掌握基层实情,倾听员工心声,更好地为基层员工服务。三月的罗村口依然冷风阵阵,旅途的劳累依然无法阻挡调研小组的热情,他们别无例外地坚守收费现场,俯下身子认真学习收费政策、流程和文明服务用语,手拿电筒与稽查员认真检查每一辆可疑车辆。当晚,在现场收费员和稽查员的帮助下,调研小组共查获了偷逃通行费工具12件,向过往司机解释收费政策20余人次。

  重复无数遍的收费动作及礼貌用语,过往汽车引擎喇叭的噪音,浓烈刺鼻的汽车尾气,司机的刁难蛮横……结束了收费和稽查工作的亲身经历,调研组成员不禁感叹地说:“基层员工真的很不容易,在这样艰苦甚至是恶劣的环境中,他们依然保持饱满的工作热情和积极的工作态度,让我感动,让我肃然起敬,我们应该更多关心一线员工,为他们做好力所能及的服务!”。
  
  调研期间,调研小组还与罗村口收费站员工举行气排球比赛,与一线员工共同分享了运动的激情和快乐。

  百色高速公路运营有限公司有关领导陪同了调研。

 

 


 


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